a mudança organizacional acontece nas pessoas

Quantas vezes participei ou até coordenei equipes de trabalho em um processo de mudança organizacional, e qual é quase sempre a primeira atividade a ser realizada em uma iniciativa de mudança organizacional? Treinamento, é claro. Muitos treinamentos explicando que estamos no ponto A e precisamos chegar ao ponto B. No entanto, frequentemente deixamos de considerar o lado emocional das pessoas, os desejos dos participantes dessa iniciativa, as barreiras ou impedimentos que existem em nível comportamental, entre outros. Ou se consideramos, não damos a devida relevância a este tema.

A mudança organizacional acontece nas pessoas; portanto, deveríamos adotar uma abordagem human-driven e utilizar mecanismos, modelos e técnicas que nos ajudem a trabalhar desde essa perspectiva, para obter resultados mais duradouros e eficazes. Não é uma tarefa fácil, mas é um desafio que vale a pena enfrentar, pois, no final das contas, precisamos mudar constantemente para poder evoluir como profissionais e como organização.

Compartilho aqui alguns livros que são ótimas referências para seguir esta abordagem "human-driven", focando em mudança organizacional orientada por pessoas, liderança, cultura organizacional e transformação:

1. "Switch: How to Change Things When Change Is Hard" - Chip Heath & Dan Heath

• Este livro explora como gerenciar mudanças eficazes ao compreender as motivações humanas e ao focar em pequenos ajustes que podem gerar grandes impactos. Ele aborda a importância de equilibrar a racionalidade com as emoções na gestão de mudanças.

2. "Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us" - Daniel H. Pink

• Pink examina o que realmente motiva as pessoas no trabalho e como essas motivações podem ser aproveitadas para impulsionar mudanças. Ele argumenta que a autonomia, a maestria e o propósito são fundamentais para promover mudanças impulsionadas pelas pessoas.

3. "Leaders Eat Last: Why Some Teams Pull Together and Others Don’t" - Simon Sinek

• Sinek explora como os líderes podem criar um ambiente de segurança e confiança, permitindo que as pessoas se sintam à vontade para abraçar mudanças e inovação. O livro destaca a importância de lideranças que priorizam as necessidades humanas.

4. "The Human Side of Enterprise" - Douglas McGregor

• Este é um clássico sobre a gestão de pessoas que introduziu a Teoria X e a Teoria Y, abordando como as suposições dos gestores sobre a natureza humana podem influenciar a forma como eles promovem mudanças.

5. "Humanocracy: Creating Organizations as Amazing as the People Inside Them" - Gary Hamel & Michele Zanini

• O livro defende a criação de organizações que valorizam as pessoas acima da burocracia e hierarquia. Ele argumenta que as empresas devem ser estruturadas para liberar o potencial humano, promovendo mudanças ágeis e inovadoras.

6. "Leading Change" - John P. Kotter

• Kotter é um dos principais autores sobre mudança organizacional, e este livro descreve seu modelo de oito etapas para liderar mudanças efetivas, com uma ênfase especial em como inspirar e mobilizar as pessoas.

7. "Reinventing Organizations: A Guide to Creating Organizations Inspired by the Next Stage in Human Consciousness" - Frederic Laloux

• Laloux propõe uma nova maneira de organizar empresas, onde a estrutura é menos hierárquica e mais voltada para as pessoas, criando um ambiente que facilita mudanças organizacionais profundas e sustentáveis.

8. "The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth" - Amy C. Edmondson

• Este livro explora a importância da segurança psicológica no ambiente de trabalho para promover uma cultura onde as pessoas se sentem seguras para expressar ideias, correr riscos e, consequentemente, impulsionar mudanças.

9. "Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High" - Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler

• Embora focado em comunicação, este livro é fundamental para entender como as conversas difíceis e importantes podem ser geridas de forma a facilitar mudanças humanas em organizações.

10. "The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning Organization" - Peter M. Senge

• Senge fala sobre como criar uma "organização que aprende", onde as pessoas constantemente ampliam suas capacidades para criar os resultados que realmente desejam. A ênfase está em colocar as pessoas no centro das mudanças.

Esses livros fornecem uma base sólida para entender e implementar mudanças impulsionadas pelas pessoas em organizações, ajudando a alinhar a estratégia de mudança com as necessidades humanas e culturais.

Meu favorito é o livro "Leading Change" de John P. Kotter.